Dacă nu instalați "Kaspersky", poate că nu este în sistem. Acest antivirus este compatibil cu aproape toată familia Windows: funcționează pe 7, 8, 10, Vista și chiar pe XP. Da, iar resursele de computer nu afectează procesul de descărcare. Depinde de ele cum funcționează utilitarul.

Motivele pentru care nu se instalează Kaspersky pot fi foarte diferite

Aflând de ce Kaspersky nu se încarcă nu este atât de ușor. La urma urmei, cauzele eșecului pot fi diferite.

Instalat un alt antivirus

Nu ar trebui să puneți pe computer mai multe antivirusuri diferite. Dacă sistemul are două fire de protecție, nu înseamnă că protecția va fi de două ori mai bună. Dimpotrivă, un număr mare de astfel de programe va duce la eșecuri, erori și frânări. Este mai bine să alegeți un Antivirus și să îl utilizați numai.

Pentru a instala Kaspersky pe Windows 7, 8 sau 10, scapa de alte antivirusuri. În caz contrar, acestea vor intra în conflict între ele. Puteți lăsa numai aplicații portabile (de exemplu, un utilitar de la DrWeb).

Dacă mutați Antivirus în coșul de gunoi sau îl ștergeți direct folosind tasta Ștergere, nu va funcționa. Trebuie să utilizați propriul program de dezinstalare a utilităților sau instrumentele de Windows încorporate.

• Mergeți la "Panoul de control".
• Deschideți meniul "Dezinstalați un program" (sau "Programe și funcții" dacă aveți activat vizualizarea pictogramelor).

Programe și componente

• În lista care se deschide, găsiți antivirusul.
• Faceți clic pe acesta cu butonul din dreapta al mouse-ului și selectați "Ștergeți".
• Urmați instrucțiunile din programul de instalare / dezinstalare.
• Reporniți computerul.

Pentru unii apărători s-au făcut "curățători" speciali. Ei nu numai că elimină programul, ci și șterg toate urmele lui: comenzi rapide, fișiere temporare, configurații, biblioteci salvate, intrări de registry. Astfel de dezinstalatoare pot fi descărcate pe site-ul oficial al companiei de dezvoltare software.

Dacă eliminarea tuturor apărătorilor nu a ajutat, iar antivirusul necesar nu este încă instalat, motivul este diferit.

Nu a fost complet eliminată versiunea anterioară

Dacă ați șters în mod incorect versiunea anterioară a Kaspersky, cea nouă nu va fi instalată. Să presupunem că cu Kaspersky Anti-Virus 10 decideți să treceți la 15. Sau doriți doar să reinstalați antivirusul. Înainte de aceasta, trebuie să fie complet șters. Nu transferați doar în coș, ci eliminați toate datele asociate cu acesta.

Dacă ștergeți Kaspersky utilizând instrumentele standard Windows, este posibil să aveți la dispoziție fișiere, chei și linkuri. Prin urmare, trebuie să descărcați programul - uninstaller.

• Accesați site-ul kaspersky.ru.
• În bara de căutare (sus-sus), tastați interogarea "kavremover".

Site-ul oficial Kaspersky

• În rezultate vor fi link-uri pentru a descărca produsul "Kzip" și "Kavremvr.exe". Prima este arhiva cu programul de dezinstalare, al doilea este programul de dezinstalare propriu-zis. Puteți alege orice opțiune de descărcare.
• Există, de asemenea, o instrucțiune care descrie cum să eliminați în mod corespunzător antivirusul.
• Dacă ați luat arhiva, despachetați-o.
• Rulați fișierul executabil.
• Acceptați acordul de licență.
• Apare o fereastră cu captcha. Dacă nu puteți vedea simbolurile, faceți clic pe butonul cu săgețile circulare. Deci schimbați imaginea.
• În lista derulantă "Produse găsite", selectați versiunea antivirusului pe care doriți să îl ștergeți.
• Dați clic pe "Ștergeți".
• După finalizarea procesului, reporniți computerul.
• În directorul în care se află programul de dezinstalare, jurnalul va apărea în formatul .TXT. Acesta poate fi deschis într-un notebook.
• Verificați dacă este instalat Antivirus.

Incompatibilitate software

Kaspersky funcționează cu diferite versiuni de Windows. Dar acest lucru nu înseamnă că un instalator este potrivit atât pentru 10 cât și pentru XP. Dacă încercați să descărcați un antivirus învechit pe un sistem modern, acesta nu va funcționa.

• Pentru a rezolva problema, descărcați cea mai recentă versiune a programului de instalare din resursa oficială Kaspersky Lab.
• Deschideți site-ul.
• Faceți clic pe fila "Pentru acasă" (sau "Pentru afaceri" dacă sunteți în căutarea unui antivirus corporativ).
• În coloana din stânga, selectați produsul potrivit.

Selectați versiunea Kaspersky

• Există o secțiune "Cerințe de sistem". Acesta afișează sistemul de operare acceptat.

Puteți face mai ușor:

1. Treceți cursorul peste "Descărcați".
2. Elementul "Distribuții".
3. Faceți clic pe antivirusul de care aveți nevoie.

Kaspersky pentru sistemele mai vechi poate fi găsit pe Internet.

Instalator incorect

Dacă Kaspersky nu este instalat pe Windows 7, 8 sau 10, este posibil ca problema să se întâmple chiar în programul de instalare (este deteriorat sau conține erori). Acest lucru se întâmplă dacă descărcarea fișierului este întreruptă și nu este complet încărcată. Dar, cel mai adesea, software-ul neautorizat este de vina. Plătite programe hack. Uneori oamenii care o fac fără experiență o fac. Iar rezultatul este un fișier EXE nefuncțional.

Există două posibilități:

• Instalați utilitarul licențiat. Cu siguranta nu va fi "buggy".
• Încercați să descărcați aplicația hacked din altă sursă.

Probleme cu .NET Framework

Pentru ca Kaspersky să funcționeze stabil pe Win 10, 8 și 7, are nevoie de .NET Framework versiunea 4.0 și versiuni ulterioare. Acest program ar trebui să fie deja în Windows. Dar dacă funcționează cu erori, este necesar să îl actualizați sau să îl reinstalați.

• Accesați resursa Microsoft.com.
• În bara de căutare, tastați "Microsoft .NET Framework".
• În secțiunea "Descărcări", selectați cea mai recentă versiune a utilitarului.
• Faceți clic pe butonul roșu "Descărcați".

Descărcați .NET Framework versiunea 4.0

• Rulați fișierul rezultat.
• Așteptați până la sfârșitul procesului.

Verificați dacă antivirusul este instalat. Dacă nu, încercați să scoateți complet cadrul și să îl reîncărcați.

Există un virus în sistem.

O altă posibilă cauză este că sistemul este infectat cu programe malware. Că ea "nu lasă" Kaspersky. Utilitatea DrWeb va ajuta sa scapati de virus. Nu este necesar să fie instalat sau eliminat. Acesta este un program portabil care este potrivit pentru toate versiunile Windows (XP, 7, 8, 10).

• Vizitați site-ul drweb.ru.
• Tab "Descărcați".
• Derulați în jos până la secțiunea "Liber".
• Deschideți Dr.Web CureIt.
• Butonul "Descărcați".

Faceți clic pe "Descărcare gratuită"

• Rulați fișierul descărcat.
• Faceți clic pe "Verificați elementele".
• Bifați toate casetele de selectare.
• Faceți clic pe "Executare scanare".
• Va dura ceva timp.
• Programul va afișa o listă de date suspecte. În coloana "Să" se vor afișa dosare. Puteți alege fișierele pe care să le ștergeți. Dacă știți că obiectul este sigur, selectați "Săriți".

Testul se efectuează cel mai bine în modul sigur. Pentru ao introduce, când porniți computerul, apăsați F8. Vor fi oferite opțiuni pentru pornirea sistemului. Deci, virusul nu se poate "ascunde".

Alte motive

Dacă programul Kaspersky nu este instalat pe Win 7, 8 sau 10, atunci:

• El nu are suficient spațiu pe hard disk. Ștergeți programele și datele inutile, astfel încât Kaspersky să poată lucra în pace.
• Există date incompatibile. Încercați să creați un alt cont Windows. Și pune-l în Antivirus.
• Nu ați repornit computerul după ce ați eliminat un alt antivirus.
• În registru erau înregistrări ale vechiului apărător. Utilizați aplicația pentru a curăța și corecta cheile și legăturile. De exemplu, CCleaner sau Registry Fix.
• Cerințele de sistem nu sunt adecvate. Încercați să instalați versiunea veche a utilitarului.
• Ați greșit când introduceți cheia de licență.

Kaspersky este o protecție fiabilă împotriva programelor malware. Este potrivit pentru organizații mari și pentru utilizatori obișnuiți. Și este o rușine când Kaspersky nu este instalat pe Windows 10, 8 sau 7. Dar motivul pentru care apărătorul nu pornește pe computer poate fi eliminat. Apoi puteți utiliza antivirus.